Allgemeine Geschäftsbedingungen der AvivaMed GmbH
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1. GELTUNGSBEREICH
Für alle Lieferungen der AvivaMed GmbH (nachfolgend: Shop genannt) an Verbraucher (wenn also nach § 13 BGB Ihre Bestellung weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).2. VERTRAGSPARTNER
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
AvivaMed GmbH
Geschäftsführer: Bernd Hoffmann, Michael Rössler
Schulstraße 8
55270 Essenheim
Deutschland
Tel.: 01805/38 34 34
Fax: 01805/38 34 33
Sie erreichen uns telefonisch während unserer Geschäftszeiten Montags bis Freitags von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr (ausgenommen Feiertage). Für Fax und Telefon fallen 0,14 €/Min. Gebühren aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG an; Mobilfunkhöchstpreis: 42 Ct./Min (inkl. MwSt.)
E-Mail: info@avivamed.de
Registergericht: Amtsgericht Mainz, HRB 42596
USt.-Identnr.: DE231096892
3. ANGEBOT, VERTRAGSSCHLUSS UND KOSTEN DES WIDERRUFS
1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.2. Erst durch Anklicken des Buttons >Bestellung senden< im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache.
4. KOSTENTRAGUNGSKLAUSEL - Üben Sie als Verbraucher Ihr Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 4 aus, so haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder Sie bei einem höheren Preis (als 40 Euro) der zurückgesandten Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung (die Zahlung) oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei, wir erstatten Ihnen z.B. anfallendes Porto zurück. Setzen Sie sich bitte in jedem Fall mit uns in Verbindung, bevor Sie Ware zurückschicken, damit die Vorgehensweise einvernehmlich klären können. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
4. WIDERRUFSRECHT
WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:AvivaMed GmbH
Schulstraße 8
55270 Essenheim
Deutschland
Fax: 01805/38 34 33
(14 Ct./Min. aus dem dem Netz der deutschen Telekom; Mobilfunkhöchstpreis: 42 Ct./Min (inkl. MwSt.))
E-Mail: info@avivamed.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht
1. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
Allgemeine Hinweise
1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
5. PREISE UND VERSANDKOSTEN
1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19 bzw. 7% und sonstige Preisbestandteile. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten gemäß der folgenden Versandkostenaufstellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Lieferzeiten
Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zurzeit am folgenden Arbeitstag, wenn die Ware auf Lager ist. Sie erkennen dies an der grünen Shopampel auf der Produktdetailseite. Sollten sich außerplanmäßige Verzögerungen ergeben, werden wir Sie sofort per E-Mail kontaktieren.Durchschnittlich dauert die Lieferung 1-2 Arbeitstage ab Eingang Ihrer Bestellung.
Wenn Sie bei laut Angebot sofort lieferbaren Artikeln nach 3 Tagen noch keine Ware oder Nachricht von uns erhalten haben, würden wir Sie bitten, umgehend mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir uns schnellstmöglich um das Problem kümmern können.
Verzögerung oder Lieferprobleme
Sollte eine Verzögerung eintreten, werden wir Sie per E-Mail unverzüglich darüber informieren. Gemeinsam werden wir dann die beste Lösung für Sie finden. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.Versandkosten innerhalb Deutschlands
Versand innerhalb Deutschlands:- bis zu einem Bestellwert von 24,99 € Versandkosten von 5,90 €
- von 25,00 € bis 99,99 € Bestellwert Versandkosten von 3,90 €
- ab einem Bestellwert von 100,00 € keine Versandkosten (versandkostenfrei)
Versandkosten europäisches Ausland
Versand nach Österreich, Belgien, Luxemburg, Dänemark und in die Niederlande- Versandkostenpauschale von 18,00 €
Beschädigte Ware
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall ersetzen wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.Wir bitten Sie, in diesem Falle umgehend mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung herbeiführen können.
Rücksendungen
Sollten Sie Ware an uns zurückschicken wollen, bitten wir Sie, in jedem Fall vorher mit uns Kontakt aufzunehmen. So können wir vermeiden, dass Ihnen oder uns unnötige Umstände oder Kosten entstehen.6. ZAHLUNG
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsweisen an:
Bezahlen per PayPal
Mit PayPal bezahlen Sie einfach, schnell und vor allem sicher. Der Rechnungsbetrag wird über Ihre Kreditkarte oder über Ihr Bankkonto abgerechnet. Wenn Sie noch nicht bei Paypal angemeldet sind, finden Sie unter www.paypal.de weitere Informationen.
mehr Informationen auf der Webseite von PayPal
Bezahlen per Sofortüberweisung
Sofortüberweisung ist ein TÜV-geprüfter Service der Payment Network AG. Es entspricht der Vorkasse, hat aber den Vorteil, dass die Ware unmittelbar nach Eingang der Bestellung versendet werden kann.
Sie überweisen über das Sofortüberweisung-Portal, als ob Sie direkt von Ihrem Bankkonto überweisen würden. Aus diesem Grund müssen Sie auch Ihre PIN, Ihr Passwort und Ihre TAN bereithalten.
mehr Informationen auf der Webseite von sofortüberweisung
Bezahlen per Vorkasse
Nach Eingang der Bestellung teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung per separater E-Mail mit.
Sie überweisen ganz einfach unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihres Namens und Ihre Bestellung wird nach Eingang Ihrer Zahlung umgehend versandt.
Unsere Bankverbindung ist:
Kontoinhaber: AvivaMed GmbH
Name der Bank: Volksbank Kur- und Rheinpfalz eG
Kontonummer: 589250
Bankleitzahl (BLZ): 547 900 00
IBAN: DE93547900000000589250
SWIFT-BIC: GENODE61SPE
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Bezahlen gegen offene Rechnung
Gerne beliefern wir Sie gegen offene Rechnung. Sie bekommen die Ware sowie die Rechnung von uns geliefert und überweisen uns den Betrag auf unser Konto. Unsere Bankverbindung finden Sie sowohl im Impressum dieser Webseite als auch in einer separaten E-Mail, die wir Ihnen nach Auftragseingang zusenden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, Sie in der Regel erst ab der zweiten Bestellung gegen offene Rechnung beliefern können und wir uns im Einzelfall vorbehalten müssen, diese Zahlungsweise für bestimmte Aufträge nicht anbieten zu können. Bei Fragen bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren.
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Bezahlen per Lastschriftverfahren/Bankeinzug
Das Lastschriftverfahren ist für Sie durch Ihr Widerrufsrecht ohne Risiko. Der Rechnungsbetrag wird automatisch einige Tage nach Versand der Waren von Ihrem Bankkonto abgebucht. Sie sparen Zeit, Wege und unnötige Gebühren.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, Sie in der Regel erst ab der zweiten Bestellung gegen Bankeinzug beliefern können und wir uns im Einzelfall vorbehalten müssen, diese Zahlungsweise für bestimmte Aufträge nicht anbieten zu können. Bei Fragen bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren.
7. EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.8. GEWÄHRLEISTUNG
9. BESTELLEN
Sie können nach Belieben Artikel in Ihren Warenkorb legen und auch nachträglich die Anzahl ändern oder diese wieder löschen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb bestellen möchten, klicken Sie einfach auf den Button "Kasse" rechts unten. Erst dann beginnen Sie mit dem eigentlichen Bestellprozess, den Sie übrigens jederzeit wieder abbrechen können.
Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu allgemeinen Themen wie Bestellprozess, Kundenkonto und Willkommensgutschein.
Wenn Sie Fragen zu Zahlungsarten, zu Versand und Lieferung, zum Datenschutz haben, klicken sie bitte mit der Maus auf den entsprechenden Begriff.
Sollten noch Fragen offen sein, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!
Als Gast einkaufen ODER ein Kundenkonto eröffnen
Sie können bei AvivaMed als Gast bestellen oder sich ein Kundenkonto anlegen. Ein Kundenkonto macht weitere Einkäufe sehr komfortabel und Ihre Daten werden bei uns gemäß unserer Datenschutzerklärung sicher gespeichert. So legen Sie sich ein Kundenkonto an:
Geben Sie Ihre Adresse, Ihre E-Mail und Ihre Telefonnummer an. Die Telefonnummer benötigen wir für mögliche Rückfragen bei der Lieferung (z.B. Terminabsprache). Sie werden von uns nur in Zusammenhang mit Ihrer aktuellen Bestellung kontaktiert und auch nur dann, wenn es notwendig ist. Sie erhalten keine Werbeanrufe oder ähnliches, das garantieren wir.
Willkommensgutschein
Für die Eröffnung eines Kontos und Ihre erste Bestellung stellen wir von Zeit zu Zeit Willkommensgutscheine zur Verfügung. Ob Willkommensgutscheine ausgegeben und akzeptiert werden, entnehmen Sie bitte den Ankündigungen und Informationen auf der Startseite.
Der Gutscheincode für den Willkommensgutschein wird Ihnen automatisch in der Bestätigungsmail zur Anmeldung Ihres Kontos zugesendet.
Geben Sie diesen Code in das entsprechende Feld beim Warenkorb ein. Der Wert wird Ihnen dann automatisch auf der Bestätigungs-/Kontrollseite Ihrer Bestellung angezeigt und in Abzug gebracht.
Bestellen im Shop
1. Schritt - Ihr Warenkorb:
Sie können nach Belieben Artikel in Ihren Warenkorb legen und auch nachträglich die Anzahl ändern oder diese wieder löschen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb bestellen möchten, klicken Sie einfach auf den blauen Button "Kasse" rechts unten. Erst dann beginnen Sie mit dem eigentlichen Bestellprozess, den Sie übrigens jederzeit wieder abbrechen können.Eine für Sie verbindliche Bestellung wird erst mit dem Klick auf den Bestellen-Button auf der Seite "Bestellung aufgeben" (4. Schritt) an uns gesendet.
2. Schritt - Versandinformationen:
Vielleicht möchten Sie die Rechnung an eine andere Adresse geschickt bekommen als die eigentliche Ware. Hier teilen Sie uns die Versandadresse mit, wohin wir die Ware schicken sollen. Sie haben hier die Möglichkeit, mehrere Adressen anzugeben und zwischen diesen auszuwählen.3. Schritt - Zahlungsweise:
Analog zum vorherigen Schritt können Sie hier die Rechnungsadresse überprüfen oder ändern.Wählen Sie nun die von Ihnen gewünschte Zahlungsweise und ergänzen Sie bitte ggf. die notwendigen Angaben.
WICHTIG: Vergessen Sie bitte nicht, die AGB durch Anhaken des entsprechenden Kästchens zu akzeptieren, da wir Sie andernfalls nicht beliefern können.
4. Schritt - Bestellung kontrollieren:
Auf dieser Seite haben Sie nochmals die Möglichkeit die Artikel und die von Ihnen gemachten Angaben zu prüfen. Wenn Sie einzelne Punkte ändern möchten, klicken sie einfach auf die Bearbeiten-Links rechts oben in den jeweiligen Boxen. Sie kehren dann an die entsprechende Stelle des Bestellvorgangs zurück und haben die Möglichkeit, die gewünschten Angaben zu ändern oder zu ergänzen.WICHTIG: Benutzen Sie bitte NICHT die Vor- und Zurücktaste Ihres Browsers, sondern die entsprechenden Buttons unten auf der jeweiligen Seite. Andernfalls erhalten Sie eine Fehlermeldung und müssen den Bestellvorgang evtl. neu starten.
5. Schritt - Bestellung abschicken und E-Mail mit Bestellbestätigung
Klicken Sie nun auf den Button "Bestellen" und schicken Sie uns damit Ihre verbindliche Bestellung zu. Sie bekommen danach eine Bestätigungsseite angezeigt, von der Sie durch einen Klick auf den "Weiter"-Button wieder zurück auf die Startseite gelangen.Zusätzlich erhalten Sie umgehend eine E-Mail mit der Bestellbestätigung, in der Ihre Bestellung nochmals zusammengefasst ist.
WICHTIG: Sollten Sie oben genannte E-Mail nicht bekommen, haben wir auch Ihre Bestellung nicht erhalten. In diesem Fall bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.
10. VERTRAGSTEXT
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Bitte bewahren Sie die Auftragsbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zuschicken, sorgfältig auf - z.B. in dem Sie sie ausdrucken.12. DATENSCHUTZ
Allgemeines
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Wir werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen und verwenden, es sei denn, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen.
Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter.
Welche Daten werden zu welchem Anlass wie verwendet?
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinerlei Rückschluss auf Ihre Person.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben und gespeichert, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.
Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.
Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Ihre E-Mail Adresse werden wir ohne Ihre vorherige Einwilligung unter keinen Umständen an Dritte weitergeben.
Welche Daten geben wir an Dritte weiter und warum?
Grundsätzlich geben wir keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Insbesondere erfolgt keine Weitergabe von Daten an Dritte zu Werbezwecken.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt lediglich an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Auch zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Daten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut oder den Partner für den elektronischen Zahlungsverkehr (z.B. PayPal) weiter.
In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.
Werden die Daten sicher gespeichert und übertragen?
Wir setzen technische Schlüssel im Datenaustausch (RSA 1024 Bit) und eine Verschlüsselung der Nutzdaten (AES 128/128-Bit) sowie organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
Was sind "Cookies" und wie werden sie verwendet?
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Datensicherheit
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Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.
Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
13. GERICHTSSTAND
Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
